ADSL常见故障精解

一、我打不开网页了，我该怎么办？

1、重启动计算机，断开ADSL MODEM的电源再开，一般可解决很多的故障。

2、把计算机的IP地址设为192.168.1.2，子网掩码为255.255.255.0。在开始---运行里ping 192.168.1.1,出现的结果有Reply from x.x.x.x: bytes=32 time=Yms TTL=Z 即是PING通了，表明你的电脑到MODEM是通的，电脑协议正常，问题在MOMEM本身或它外侧。结果若是Request time out,问题在网卡、网线等。如果结果是Destination host unreachable，重新安装网卡驱动或TCP/IP协议吧。另外ping 211.98.192.3也可判断出一些问题。

二、我的电话有杂音，怎么办？

请确保进入室内的外线上没有并接电话机，电话机和MODEM分别接在对应的位置上，并的分机都从PHONE口出来。如有很微小的杂音是正常的，因为分离器的滤波不可能是理想状态。

三、我的电脑会掉线，怎么办？

要先分清是不是MODEM掉线，现象是MODEM上的电话线路连接指示灯正在常亮突然闪了，一般是电话线路的问题，请找铁通人员联系。另外有时电脑提示的掉线都不是硬掉线，而是网站服务器的问题，如一些游戏服务器，还有股票服务器的超时而引起的遗失对主机的连接。